Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại nn78

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nn78 xử lý thông tin cá nhân theo đúng chính sách này — rõ ràng, có kiểm soát và không chia sẻ tuỳ tiện.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
nn78 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại nn78
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản của nn78 qua một trong các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phân loại yêu cầu ngay khi nhận được.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hay xoá tài khoản. Đính kèm thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn Yêu cầu quyền riêng tư. Biểu mẫu sẽ ghi nhận yêu cầu và gửi xác nhận về email đã đăng ký của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách nn78 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi điểm trong quy trình — từ lúc bạn nhập số điện thoại khi đăng ký đến khi giao dịch MoMo hoàn tất — đều được bảo vệ bằng mã hoá SSL. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ và xem xét định kỳ để đảm bảo dữ liệu không bị lạm dụng.

Mã hoá dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hoá SSL trong quá trình truyền tải. Điều này áp dụng cho cả kết nối trên điện thoại và trình duyệt máy tính.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng trong nền tảng. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu giữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.
Quyền yêu cầu của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu tại nn78 — từ cách thông tin giao dịch được xử lý đến quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Khi bạn nạp qua MoMo, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện. Thông tin này chỉ dùng để xác nhận số dư tài khoản và hỗ trợ giải quyết khiếu nại nếu có.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối ZaloPay, MoMo, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo đúng chính sách lưu giữ dữ liệu và quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi điều hướng trong nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại.

Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu được lưu giữ trong khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép. Chúng tôi không lưu dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp. Với thông tin nhạy cảm như số điện thoại, bạn cần xác minh qua mã OTP gửi về số đã đăng ký trước khi lưu thay đổi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.